Основен стремеж в работата ни е да даваме възможност клиентите си да следят изпълнението на своите поръчки, както и движението на извършваните от нас доставки, които се транспортират по море или суша. Този аспект от дейността ни е от изключителна важност при спешни поръчки и при доставки, които трябва да пристигнат в точно определено време и на точно определено място.
Осъществяваният контрол обхваща целия процес на изпълнение на клиентските поръчки от всички етапи: подготовка на необходимите суровини и материали, същинско изпълнение (включващи производството на поръчаните продукти и тяхното опаковане в искания от клиента вид, експедициране (и митническо обслужване) и транспортиране до мястото на доставка посочено от клиента.
На всеки един от тези етапи, клиентът е в състояние да провери статуса на своята поръчка и може да получи информация за времето и начина на изпълнение на следващите етапи. При необходимост могат да се правят и промени от клиента, с които може да се ускори или забави изпълнението на дадена поръчка или да се извършат други промени, с които да се задоволи определена пазарна потребност.