Този съвет обикновено се използва, след като ви поискат отстъпка. Когато хората кажат: ‘Това ли е най-добрата ви цена?’ или ‘Можете ли да ми дадете по-добра оферта?’
Отговорът е: ‘Всичко друго би било само жест.’
В действителност казвате, че цената е близко до лимита. Ефектът е, че някои хора сменят темата от отбив от цената към нещо като доставките. Други ще попитат какъв жест можете да направите. И в двата случая сте продали, без да отстъпите твърде много.
Попаднах първо на тази стратегия в бижутерски магазин. Собственикът я използва като първа реплика, когато попитах за намаление. Получих £5 отстъпка за пръстен, който струваше стотици лири. И си мислех, че съм добър в преговорите!
Един от клиентите ми беше завладян от този съвет. Денят, след като го предавах, той поел телефонно обаждане от клиент.
Клиентът казал: ‘Тази оферта, Том, най-добрата цена, която можете да ми дадете ли е?’
Том отговорил: ‘Бил, всичко друго би било само жест.’
Бил: ‘Кога можете да доставите?’
Том беше смаян! Нормалната му реакция би била: ‘Нека видя какво мога да направя.’
Превод от английски,